KONSULTANT DS. OBSŁUGI KLIENTA (WARSZAWA-URSYNÓW) K/M
Warszawa/ mazowieckie
Ogłoszenie dodane: 15 godzin temu
Typ umowy:
Umowa o pracę
Wymiar pracy:
Pełny etat
KONSULTANT DS. OBSŁUGI KLIENTA (WARSZAWA-URSYNÓW) K/M
Miejsce pracy: Puławska 427, 02-801 Warszawa, powiat: m.st. Warszawa, woj: mazowieckie
Nr oferty: StPr/24/13620
OBOWIĄZKI:
1. Obsługa poczty elektronicznej oraz wprowadzanie danych do systemu CRM,
2. Kontakt z klientami w zakresie udzielania informacji o ofercie Auchan w Empik, Allegro, Ceneo,
3. Przyjmowanie reklamacji produktów i usług oraz terminowa realizacja zgłoszeń,
4. Współpraca z pracownikami innych działów w celu pozyskania informacji,
5. Wspieranie I linii Contact Center Auchan,
6. Dbanie o wysokie standardy obsługi Klienta
WYMAGANIA:
Wymagania konieczne:
- Zawód: Zaopatrzeniowiec (wymagany staż - lata: 0, miesiące: 6)
- Wykształcenie: średnie zawodowe
- Język: polski, w mowie - B1 - średnio zaawansowany, w piśmie - B1 - średnio zaawansowany
- Uprawnienia: Pakiet MS Office
Wymagania inne:
- Wymagania: wyształcenie średnie zawodowe; co najmniej półroczne doświadczenie zawodowe; dobra znjaomość MsOffice (w szczególności Excel); zdolności analityczne. Komunikatywna znajomość języka polskiego.