ASYSTENT DS. WSPARCIA TECHNICZNEGO

Miejsce pracy: Katowice, powiat: m. Katowice, woj: śląskie
Nr oferty: StPr/24/2840

OBOWIĄZKI:
- Obsługa klienta międzynarodowego w języku portugalskim oraz klienta portugalskojęzycznego (Portugalia, Brazylia i inne kraje portugalskojęzyczne): odbieranie telefonów, odpowiadanie na maile, odpowiadanie na czaty; procesowanie zgłoszeń IT klientów; praca w zespole. Rozwiązywanie problemów technicznych pracowników Klienta np. instalacje oprogramowań. Punkt kontaktowy dla problemów i wniosków użytkowników. Rozwiązywanie próśb i incydentów. Śledzenie i kontrolowanie pojawiających się zgłoszeń. Postępowanie zgodnie z procedurą w przypadku incydentów o wysokim priorytecie.
-Godziny pracy: 8:00-16:00.

WYMAGANIA:

Wymagania konieczne:
- Wykształcenie: średnie ogólnokształcące
- Język: portugalski, w mowie - C2 - biegły, w piśmie - C2 - biegły

Wymagania inne:
- Wymagane wykształcenie min. średnie. Doświadczenie NIE jest wymagane (istnieje możliwość przyuczenia).

WARUNKI PRACY:

Miejsce pracy: Katowice
Rodzaj umowy: Umowa o pracę na czas nieokreślony
Wynagrodzenie brutto: od 4 500 PLN

KONTAKT:

Sposób aplikowania: za pośrednictwem urzędu

Pracodawca:
Powiatowy Urząd Pracy w Katowicach

Adres:
Pośpiecha 14, 40-852 Katowice, powiat: m. Katowice, woj: śląskie

Dane kontaktowe:
Pośrednik Pracy
tel: 32-47-98-500, 32-47-98-501, 32-47-98-502, 32-47-98-503

Sposób kontaktu:
za pośrednictwem urzędu

Wymagane dokumenty:
CV - Kontakt WYŁĄCZNIE telefoniczny w sprawie oferty pracy z PUP Katowice w godzinach: 8:00-14:00.


Źródło: Powiatowy Urząd Pracy w Katowicach